Reklamné a grafické štúdio Predaj: +421 907 434 461, Podpora: +421 907 434 461
Kde nás nájdete?
Kragujevská 397/6, 010 01 Žilina.(2. poschodie v budove bestdrive).
Otázky a odpovede
-
Môžem si vás nechať vytvoriť vlastný grafický návrh ak ho nemám?
Áno samozrejme ponúkame aj kvalitné služby grafického dizajnu. Náš tým skúsených grafikov Vám pomôže vytvoriť návrh podľa Vašich predstáv, či už ide o vizitky, letáky, brožúry, alebo iné reklamné materiály. Stačí nám poskytnúť Vašu predstavu, prípadne to môžete všetko nechať na nás a my sa postaráme o profesionálne spracovanie.
-
Aké typy súborov prijímate na tlač?
Najčastejšie prijímame súbory vo formátoch PDF, TIFF, EPS a JPEG (prípadne pre DTG potlač textilu v PNG.). Je dôležité, aby boli súbory v dostatočnom rozlíšení (minimálne 300 dpi pre kvalitnú tlač) a v správnom farebnom profile CMYK. Pokiaľ máte súbory v inom formáte, radi vám ich pomôžeme konvertovať alebo upraviť pre tlač.
-
Aké druhy papiera ponúkate na tlač?
Máme široký a veľký výber papierov rôznych gramáží a povrchových úprav. Medzi najpoužívanejšie patria lesklý a matný papier, recyklovaný papier, textúrovaný papier a špeciálne papiere s rôznymi povrchovými efektami. Ak potrebujete poradiť s výberom materiálu, radi Vám pomôžeme nájsť ten správny podľa Vašich potrieb a vkusu.
-
Poskytujete aj možnosť tlače malých sérií?
Áno, vieme zabezpečiť tlač aj menších nákladov, od niekoľkých kusov až po veľké série. Pre digitálnu tlač neexistujú minimálne limity, takže si môžete objednať aj malé množstvo tlačovín. Pri väčších nákladoch môžeme odporučiť ofsetovú tlač, ktorá je ekonomická pre väčšie množstvo.
-
Aké sú dodacie lehoty pre tlačové materiály?
Dodacie lehoty závisia od konkrétneho typu produktu a jeho množstva. Pri štandardných tlačových materiáloch, ako sú vizitky, letáky alebo plagáty, trvá výroba približne 3–5 pracovných dní. Prípadne je možnosť zvoliť si za príplatok expresnú výrobu do 2 pracovných dní. Pri špeciálnych produktoch, ako sú brožúry, katalógy či veľkoformátové materiály, môže trvať výroba zhruba 5–10 pracovných dní. V prípade urgentných objednávok vieme zabezpečiť po dohode aj tu expresnú tlač.
-
Ponúkate aj doručovanie hotových tlačovín?
Áno, zabezpečíme doručenie hotových produktov priamo na Vašu adresu prípadne adresu Vášho zákazníka prostredníctvom kuriéra. Doručujeme nielen po celom Slovensku, ale aj do zahraničia. Ceny za doručenie závisia od veľkosti a váhy balíka. Informáciu o nákladoch na dopravu Vám poskytneme počas objednávkového procesu alebo ju nájdete pri dokončovaní nákupu v e-shope.
-
Ako funguje reklamácia, ak nie som spokojný s kvalitou tlače?
Ak nie ste spokojný s výsledkom tlače, najprv nás prosím kontaktujte a poskytnite detaily o probléme. Radi problém prešetríme a ak ide o chybu z našej strany (napríklad nesprávna farba, orez alebo iná technická chyba), postaráme sa o nápravu a bezplatné prerobenie Vašej objednávky.
